- Estado
- Vigente
- Etapa de estudio
- Norma Chilena Oficial (Of)
- Edición
- 2a
- Título en Inglés
- Training technical organisms - Requirements
- Cantidad de páginas
- 32 pág.
- Idioma
- Español
- Deja No Vigente a
- NCh2728:2003
- Alcance del Producto
- 1.1 Esta norma establece los requisitos para la implementación de un sistema de gestión de la calidad en los organismos técnicos de capacitación, en adelante OTEC, lo que les permitirá: a) disponer al OTEC de información relevante que le servirá de apoyo para la toma de decisiones estratégicas; b) orientar su gestión hacia la satisfacción del usuario y/o participante de las actividades de capacitación; c) definir y orientar las competencias de su personal; d) generar periódicamente información de sus resultados financieros; e) documentar su proceso de negocio de realización del servicio de capacitación. 1.2 Todos los requisitos de esta norma son genéricos y son aplicables a todos los OTEC sin importar su tamaño.
NCh2728:2015
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