Nuevas versiones de NCh-ISO9000, NCh-ISO9001 y NCh-ISO14001 son aprobadas
Estas normas han sido aprobadas por el Consejo del Instituto Nacional de Normalización, en sesión efectuada el 30 de septiembre de 2015.
Las siguientes normas se estudiaron a través del Comité Técnico CL024 Gestión de la Calidad:
NCh-ISO9000:2015
Sistemas de gestión de la calidad - Fundamentos y vocabulario
Esta norma describe los conceptos y los principios fundamentales de la gestión de la calidad que son universalmente aplicables a:
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las organizaciones que buscan el éxito sostenido por medio de la implementación de un sistema de gestión de la calidad;
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los clientes que buscan la confianza en la capacidad de una organización para proporcionar regularmente productos y servicios conformes a sus requisitos;
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las organizaciones que buscan la confianza en su cadena de suministro en que sus requisitos para los productos y servicios se cumplirán;
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las organizaciones y las partes interesadas que buscan mejorar la comunicación mediante el entendimiento común del vocabulario utilizado en la gestión de la calidad;
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las organizaciones que realizan evaluaciones de la conformidad frente a los requisitos de la Norma ISO 9001;
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los proveedores de formación, evaluación o asesoramiento en gestión de la calidad;
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quienes desarrollan normas relacionadas.
Este documento especifica los términos y definiciones que se aplican a todas las normas de gestión de la calidad y de sistemas de gestión de la calidad desarrolladas por el Comité Técnico ISO/TC 176.
NCh-ISO9001:2015
Sistemas de gestión de la calidad - Requisitos
Esta norma específica los requisitos para un sistema de gestión de la calidad cuando una organización:
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necesita demostrar su capacidad para proporcionar regularmente productos y servicios que satisfagan los requisitos del cliente y los legales y reglamentarios aplicables, y
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aspira a aumentar la satisfacción del cliente a través de la aplicación eficaz del sistema, incluidos los procesos para la mejora del sistema y el aseguramiento de la conformidad con los requisitos del cliente y los legales y reglamentarios aplicables.
Todos los requisitos de esta norma son genéricos y se pretende que sean aplicables a todas las organizaciones, sin importar su tipo o tamaño, o los productos y servicios suministrados.
La siguiente norma se estudió a través del Comité Técnico CL019 Medio ambiente, Subcomité SC01 Gestión ambiental:
NCh-ISO14001:2015
Sistemas de gestión ambiental - Requisitos con orientación para su uso
Esta norma específica los requisitos para un sistema de gestión ambiental que una organización puede usar para mejorar su desempeño ambiental. Está prevista para uso por una organización que busque gestionar sus responsabilidades ambientales de una forma sistemática que contribuya al pilar ambiental de la sostenibilidad.
Este documento ayuda a una organización a lograr los resultados previstos de su sistema de gestión ambiental, con lo que aporta valor al medio ambiente, a la propia organización y a sus partes interesadas. En coherencia con la política ambiental de la organización, los resultados previstos de un sistema de gestión ambiental incluyen:
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la mejora del desempeño ambiental;
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el cumplimiento de los requisitos legales y otros requisitos;
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el logro de los objetivos ambientales.
Ella es aplicable a cualquier organización, independientemente de su tamaño, tipo y naturaleza, y se aplica a los aspectos ambientales de sus actividades, productos y servicios que la organización determine que puede controlar o influir en ellos, considerando una perspectiva de ciclo de vida. Esta norma no establece criterios de desempeño ambiental específicos.
Se puede usar en su totalidad o en parte para mejorar sistemáticamente la gestión ambiental. Sin embargo, las declaraciones de conformidad con esta norma no son aceptables a menos que todos los requisitos estén incorporados en el sistema de gestión ambiental de una organización, y que se cumplan sin exclusiones.
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