En los recursos a ser considerados, se debe hacer especial énfasis en las tecnologías de la información y las comunicaciones disponibles (herramientas tales como, Zoom, Teams, entre otras). Adicionalmente, se incorpora en esta técnica de evaluación la necesidad de contar con dispositivos que permitan observar a distancia, y en tiempo real, las actividades de evaluación de la conformidad que realiza el OEC, y eventualmente realizar entrevistas al personal. Es importante comentar que no es necesario que estos dispositivos sean sofisticados, cámaras como las que tiene incorporada un Smartphone o un computador portátil son suficientes, siempre que permitan una conexión estable y buena calidad de imagen.

En la coordinación de las evaluaciones remotas, es necesario establecer la duración de la misma de manera tal, que se cumpla con el mismo objetivo que si ésta se hubiese realizado de manera presencial. Además, es necesario coordinar las fechas y horarios de conexión con el OEC para observar las actividades de evaluación de la conformidad.

Las evaluaciones remotas tienen una parte de observación a distancia de las actividades de evaluación de la conformidad que realiza el OEC, y una parte de revisión de los procedimientos y registros de éste, por parte del Equipo Evaluador. Para esto último, el INN solicita al OEC que envíe una serie de documentos, los cuales permitirían demostrar el cumplimiento de los requisitos normativos del esquema de acreditación particular.

Tal como en las evaluaciones presenciales, terminada la evaluación remota, se realiza una reunión de cierre donde el Evaluador líder informa los hallazgos detectados durante la evaluación. Estos hallazgos quedan establecidos en un Informe de evaluación, el cual debe ser firmado por ambas partes. Las etapas posteriores a la evaluación son las mismas que para una evaluación presencial, y se encuentran descritas en el Reglamento INN-R401.

Para mayor información consultar DA-D54_v04, vigente hasta 31 de marzo 2021.