El Consejo INN, en sesión del 24 de Junio del 2019, ha aprobado el Reglamento del Servicio de Normalización. Este nuevo Reglamento, tiene por objetivos dar a conocer el Servicio de Normalización que ofrece la División de Normas, en cuanto al proceso, los productos a desarrollar y los responsables, dando así respuesta a las modificaciones que ha tenido este servicio en los últimos años. Este servicio debe ser verificable, eficiente y adecuado a las reales demandas de las partes interesadas.
Este Reglamento, en su Alcance, establece los procesos y los requisitos que se aplican para la generación de documentos normativos ya sea, Normas Chilenas o Publicaciones Técnicas, elaborados por el Instituto Nacional de Normalización, derivados de un servicio de normalización; no considera los demás mecanismos de generación de documentos normativos establecidos por el INN y regulados por sus prácticas y procedimientos internos; y aplica a todas las partes interesadas, tanto internas como externas a INN, para un mejor entendimiento y aplicación del proceso de estudio de documentos normativos, derivados de un servicio de normalización.
A contar de la fecha de aprobación de este Reglamento, INN declara no vigente las siguientes Normas Chilenas: NCh1:2011 Normas Chilenas NCh - Definiciones y procedimiento para su estudio y mantención, y la NCh2851:2012 Publicaciones técnicas - Definiciones y procedimiento para su estudio y revisión, puesto que, los contenidos de éstas quedan tratados en el nuevo Reglamento del Servicio de Normalización y en Procedimientos internos de la División de Normas.