Desde el día 1 de julio se habilitará una nueva plataforma de atención al cliente:
Su uso es muy simple e intuitivo, pero te queremos guiar con un paso a paso:
- Ingresar a nuestra página web
- Hacer Click en Contacto
- Hacer Click en “Nuevo Contacto”
- Selecciona una de las 5 opciones disponibles que pueda categorizar el motivo de tu contacto
- Posteriormente llenar los datos necesarios
- En Asunto resumir el motivo de tu contacto
- En el recuadro de mensaje redacte específicamente el motivo de tu contacto.
- Puedes cargar un máximo de 1 archivo con peso máximo entre los dos de 2 Megas
- Escribe el número que pararece en la casilla “Prevención de SPAM” y envía.
- Una vez, en tu pantalla recibirás un código, en el cual puedes hacer seguimiento de tu consulta, reclamo, felicitación, etc.
Fecha:
Lunes, 1 Julio, 2024