FAQ

Descripcion Área específica de búsqueda.

¿Cómo puedo saber el estado de mi acreditación?

El estado se cada proceso de acreditación se puede verificar en el OEC postulante y el responsable de proceso asignado como contraparte del INN para estos fines.

¿Cuáles son los materiales que entrega el INN?

Podrá acceder a visualización de norma(s) relacionada(s) con la actividad y dependiendo de la capacitación, se entregará material adicional.

¿Cómo recibo mi norma(s)?

Recibirá un correo con los datos de ingreso para revisar su(s) norma(s) (NCh o ISO), según el formato adquirido tendrá acceso a visualización con una impresión o solo visualización del (los) documento(s).

En el caso que haya comprado normas de otro organismo de normalización, diferente a los anteriores, se informará a través de correo electrónico como acceder al documento.

¿Dónde puedo encontrar el listado de laboratorios acreditados?

El listado de laboratorios acreditados, así como cualquier Organismo de Evaluación de la Conformidad (OEC) acreditado, se puede encontrar en el Directorio de acreditados, disponible en nuestro sitio web www.inn.cl en Servicios/Acreditación/Directorio de Acreditados. Para esto, se ha dispuesto de un Buscador, el cual requiere al menos indicar el “Tipo de Esquema de Acreditación”, por ejemplo: “Laboratorios de ensayo”, y el “Área”, por ejemplo: “Microbiología para alimentos” y luego Buscar.

¿Qué opciones de pago tiene el INN?

Tarjetas bancarias, transferencias y orden de compra. Señalar que INN solo emite factura.

¿Cómo puedo denunciar una mala práctica de un laboratorio acreditado por ustedes?

Para esto, se puede poner en contacto con la División Acreditación del INN, ya sea por medio de correos electrónicos, solicitud de reunión, o realizar directamente la denuncia por el correo de Contactos. Esta información será manejada de manera confidencial, y será analizada para tomar las acciones que corresponda.

¿Qué obtengo al finalizar la capacitación en INN?

Se otorga un certificado, que indica antecedentes de la capacitación y datos del participante.

¿Requisitos para crear una empresa certificadora?

Los requisitos generales para cualquier Organismo de Evaluación de la Conformidad (OEC) que quiera solicitar la acreditación son: ser una persona jurídica establecida (no se puede acreditar una persona natural); ser una organización que se encuentre funcionando en sus actividades que requieren acreditación (las excepciones son aquellas que requiere la acreditación previamente para poder funcionar); contar con el personal necesario calificado para las actividades que requiere la acreditación; contar con el equipamiento necesario para realizar las actividades que requiere la acreditación; con

¿Requisitos para crear una empresa certificadora?

Los requisitos generales para cualquier Organismo de Evaluación de la Conformidad (OEC) que quiera solicitar la acreditación son: ser una persona jurídica establecida (no se puede acreditar una persona natural); ser una organización que se encuentre funcionando en sus actividades que requieren acreditación (las excepciones son aquellas que requiere la acreditación previamente para poder funcionar); contar con el personal necesario calificado para las actividades que requiere la acreditación; contar con el equipamiento necesario para realizar las actividades que requiere la acreditación; con

¿Cómo me certifico con ustedes?

El INN no certifica ninguna actividad (sistemas de gestión, productos, servicios, procesos, personas, etc.). El INN ofrece servicios de acreditación, es decir evalúa la competencia técnica de Organismos de Evaluación de la Conformidad (OEC), tales como: Organismos de Certificación de Sistemas, Organismos de Certificación de Productos, Organismos de Certificación de Personas, Organismos de Validación/Verificación, Organismos de Inspección, Laboratorios de Ensayo, Laboratorios de Calibración, Laboratorios Clínicos, Proveedores de Ensayos de Aptitud, entre otros.