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FAQ

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¿Qué documento describe el proceso del Servicio de Normalización?

El proceso está descrito en el Reglamento del Servicio de Normalización del INN, donde se detallan sus etapas y comités técnicos.

¿Dónde puedo consultar las normas publicadas?

Las normas pueden adquirirse en el catálogo del sitio web del INN y consultarse gratuitamente en su Centro de Consulta Digital.

¿Un certificado emitido en otro país sirve en Chile?

Depende. En el caso de productos que están regulados y para los cuales se exige una certificación obligatoria, el organismo de certificación debe estar reconocido por la autoridad reglamentaria. Actualmente, las autoridades reglamentarias reconocen y autorizan a los organismos de certificación acreditados por INN y en algunos casos a los acreditados por otros miembros de IAF o IAAC.

En el ámbito voluntario, la aceptación de un certificado dependerá del receptor. Y en ese caso se recomienda verificar si el organismo de certificación está acreditado en su país.

¿El INN presta servicios de asesoría y/o consultoría para implementar sistemas de gestión?

No. Dado que el INN es el organismo de acreditación de Chile, en su rol no puede ofrecer servicios de asesoría o consultoría, ya que esto afectaría la imparcialidad en los procesos de acreditación.

¿Un organismo acreditado puede perder su acreditación?

La acreditación puede suspenderse o cancelarse si se incumplen las condiciones reglamentarias.

¿Se acreditan los auditores de sistemas de gestión?

No. Desde 1995 y hasta el año 2004, el INN acreditaba auditores de sistemas de calidad, pero debió terminar esta actividad debido a que en los últimos años cambiaron algunos conceptos y las personas naturales se certifican y no se acreditan. Sólo se acreditan organizaciones.

¿El INN certifica?

No. El INN acredita a los organismos de certificación, por lo cual no puede certificar.

¿Está el INN reconocido en los foros u organizaciones internacionales de acreditación?

Sí. El INN es miembro del IAF (International Accreditation Forum), IAAC (InterAmerican Accreditation Cooperation) e ILAC (International Laboratory Accreditation Cooperation) y por lo tanto es reconocido como el organismo de acreditación de Chile. El INN es miembro signatario de los Acuerdos de Reconocimiento Multilaterales/Mutuos (MLA/MRA) de IAF, ILAC e IAAC.

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