Los efectos de la aplicación “forzosa” del Teletrabajo por efectos de la Pandemia ha tenido, sin duda alguna, repercusión en las operaciones de entrega de productos y servicios, esto con efectos en los reclamos y quejas de clientes en cuanto a tiempos de entrega, intermitencia de servicios tecnológicos, entre otros. La objetividad y la importancia de los “niveles de satisfacción de clientes” no es un asunto al azar y como consecuencia puede ser la razón por la cual un cliente se incline hacia una u otra empresa.

Vía Zoom Pro/ 9, 11 y 13 de noviembre/ 16.00 a 18.00 horas

Inscripciones y consultas al correo capacitacion@inn.cl

A fines del año 2018, INN se adjudicó este proyecto, el cual fue presentado a la línea de financiamiento “Bienes Públicos Estratégicos para la Competitividad” de Innova CORFO.

VÍA ZOOM PRO/ 9, 11 Y 13 DE NOVIEMBRE/ 11.00 A 13.00 HORAS

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