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Renovar la satisfacción de clientes en Pandemia

Los efectos de la aplicación “forzosa” del Teletrabajo por efectos de la Pandemia ha tenido, sin duda alguna, repercusión en las operaciones de entrega de productos y servicios, esto con efectos en los reclamos y quejas de clientes en cuanto a tiempos de entrega, intermitencia de servicios tecnológicos, entre otros. La objetividad y la importancia de los “niveles de satisfacción de clientes” no es un asunto al azar y como consecuencia puede ser la razón por la cual un cliente se incline hacia una u otra empresa.

TALLER ASPECTOS FUNDAMENTALES DE LA METROLOGÍA

VÍA ZOOM PRO/ 9, 11 Y 13 DE NOVIEMBRE/ 11.00 A 13.00 HORAS

Inscripciones y consultas al correo capacitacion@inn.cl

Pesando un Virus, la Metrología de lo Nano

Alguna vez se preguntó: "¿Qué es lo más liviano que podemos pesar con precisión?" La respuesta depende de lo que quieras pesar. En principio, se puede registrar con precisión el peso de tan poco como un zeptogramo, 10-21 gramos. Para llegar a esta exactitud la condición es que debe pesarse en el vacío, lo que en sí mismo plantea bastantes problemas.

Normas Chilenas y Hoja de Ruta RCD Economía Circular en Construcción

En Chile, los residuos de la construcción y demolición (RCD) representan cerca del 34% de los residuos sólidos. Al año 2023, se proyecta que la generación de RCD alcanzará las 7.455.602 de toneladas anuales, solo considerando vivienda, lo que equivale a más de 7 millones de m3.